Chez Les Prairies de Chantemerle, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de  14 jours (delais legal) à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.

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Pour être éligible à un retour, l’article doit :

• Être dans son état d’origine, non utilisé, non lavé.

• Être renvoyé dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes intactes

• Être accompagné du reçu ou de la preuve d’achat

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux ( litige livraison).

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter au préalable via notre formulaire (ci joint) ou à l’adresse suivante : lesprairiesdechantemerle@yahoo.com

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Une fois le retour reçu et vérifié de notre cotés, nous procéderons au remboursement dans un délai de 10 jours, selon le mode de paiement initial.